“Het is heel prettig om met Bureau Berg samen te werken. Ze denken in oplossingen en gaan voor de klant. De doorlooptijden zijn kort: acties en issues worden snel opgepakt.“
C. Adrichem
Senior Online Marketeer
Commercieel
Vergroot de conversie op je website
Volkswagen Bedrijfswagens
Elke ondernemer vindt het essentieel om het rendement op zijn investeringen zo groot mogelijk te maken. Investeringen vragen nu eenmaal om een flink budget en dat kun je maar één keer uitgeven. En dus kijk je als ondernemer goed naar het aanbod in de markt en probeer je daaruit de juiste keuze te maken.
Help je klant met kopen...
Customer Insights
Precies ook wat ondernemers doen die hun bedrijfswagen willen vervangen of hun wagenpark willen uitbreiden. Als producent van bedrijfswagens is het dan ook slim om die customer insights goed te bestuderen. Op welke wijze kan je je doelgroep helpen bij hun koopproces? En hoe vergroot je de kans dat ze hun duurzame investering bij jou doen en niet bij je concurrent?
Customer Journey
Dat vroegen ze zich bij Volkswagen Bedrijfswagens ook af en dus doken we samen in de Customer Journey. En dat leverde een aantal mooie insights op. Want de potentiele klanten blijken maar al te graag goed voorbereid bij de dealer langs te gaan zodat ze het koopproces zoveel mogelijk zelf in handen hadden en dat niet hoefden over te laten aan de verkoper in de showroom.
Concept web app
Die insight vertaalden we naar een online concept wat overal op de website van Volkswagen Bedrijfswagens wordt ingezet: Een kleine web app, geintegreerd op elke pagina van de website waar het relevant is en waarmee de doelgroep in een paar eenvoudige stappen hun bedrijfswagen kunnen samenstellen.En zo helpen we de bezoeker van de website bij hun koopproces.
Ronkend resultaat
Het resultaat van die stappen was het model, de gekozen variabelen en de aankoopprijs. Netjes te downloaden als PDF.Uiteraard kon je meteen een afspraak maken met de dealer bij jou in de buurt. En bovendien is de data van de bedrijfswagens gekoppeld met het backoffice van Volkswagen Bedrijfswagens waardoor de data van de web app altijd perfect up-to-date is.Zo genereert deze webapplicatie gekwalificeerde leads voor de dealers van Volkswagen Bedrijfswagens en zorgt de webapplicatie voor de hoogste conversie op de website. Een duidelijk businesssucces dus!Bekijk een impressie van de webapplicatie hieronder.